Nádia Ferreira Gonçalves

Atua na área de Saúde, nos ramos de Gestão, Inovação e Governança Corporativa, com experiência em consultoria e assessoria de projetos end-to-end. Possui background em business design, elaboração de projetos e propostas técnicas, monitoramento de KPIs, accountability, avaliação e monitoramento de Contratos de Gestão e Convênios de Parceria. Graduada em Enfermagem e Mestre em Ciências da Saúde pela Universidade Federal de Goiás. Especialista em Prevenção e Controle de Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde pela Universidade Federal de São Paulo e MBA em Administração Hospitalar pela Fundação Unimed. Formação complementar em Design Thinking, User Experience, Service Design e Project Manager. Linha de pesquisa: Gestão estratégica e governança. Linhas de trabalho: Gestão em saúde centrada no paciente, saúde pública e terceiro setor, medição e avaliação de desempenho (KPIH) e atendimento ao cliente (NPS).