Marlúcia Bizzo Lavôr Baptista

Mestre em Economia Empresarial e Economista pela Universidade Candido Mendes. MBA em Gestão de Marketing Estratégico pela UCAM/RJ, especialista em mídias digitais e people analytics pela FGV. Professora do programa da Fundação Getúlio Vargas (FGV Management) e Professora Convidada do Programa de MBA da Universidade Federal do Rio de Janeiro ? UFRJ. Atuou como coordenadora acadêmica do curso de Administração de Empresas da Faculdade Lusófona do Rio de Janeiro. Como consultora, desenvolve ações executivas focadas no posicionamento estratégico e mercadológico de instituições públicas e privadas. Desenvolveu e implementou projetos referentes à Qualidade Total, com vista aos prêmios nacionais e regionais (PNQ, ANTP) e certificações. Trabalhou no desenvolvimento, treinamento e gerenciamento de equipes de trabalho na área operacional, comercial e de atendimento ao público. Sócia-Diretora da Databizz Treinamentos.

master's at Economia e Gestão Empresarial from Universidade Candido Mendes (2018). Has experience in Administration, focusing on Mercadology