Marlene Amorim

Doctorate in Management from Universidad de Navarra (2011). Has experience in Production Engineering, acting on the following subjects: service design, service operations, customer behavior and multichannel services.

Possui doutorado em Management - Universidad de Navarra (2011). Atualmente é professor auxiliar da Universidade de Aveiro. Tem experiência na área de Engenharia de Produção, com ênfase em Gestão de Operações em Serviços, atuando principalmente nos seguintes temas: service design, service operations, customer behavior e multichannel services.