Ana Claudia de Assis Rocha Pinto

Mais de 20 anos de experiência no mercado de saúde em empresas brasileiras e multinacionais, com foco na entrega da melhor qualidade em saúde aos clientes e otimização de custos, priorizando a experiência do usuário, coordenação do cuidado com a pessoa no centro do atendimento. Sempre à frente da inovação no mercado de saúde, com sólida experiência em ferramentas digitais, metodologia Ágil, Design Thinking, Experiência do Usuário, Data Analytics, em parceria total com a área de TI, para aumentar a qualidade em saúde, melhorar UX e diminuir custos. Mais recentemente, acrescentando a experiencia em telemedicina e Atenção Primária em Saúde digital como ferramentas adicionais em Gestão em Saúde. Além disso, tenho mantido meu consultório como endocrinologia e minhas atividades docentes como professora do MBA Gestão em Saúde da População, oficina semestral de saúde na FGV e treinando residentes do PROAHSA - FMUSP / EAESP FGV, com o objetivo de formar profissionais que sejam absorvidos pela diversos setores da Gestão e Administração em Saúde pública, privada ou do terceiro setor. Sólida experiência e conhecimento de mercado em planos de saúde, seguradoras, corretores e administradoras de saúde, gerenciando corpo clínico, com foco em inovação e design de produtos. Além disso, também fui responsável por diversas áreas não médicas ao longo da minha carreira como Desenvolvimento de Negócios, Relacionamento com Clientes, TI e desenvolvimento de novos Produto. Experiência em curadoria na localização de conteúdo digital do original em inglês e criação de novos conteúdos digitais em português para melhorar a adesão do paciente à sua jornada de saúde. Esse conteúdo foi aplicado de forma personalizada, através de tecnologia móvel, integrando recursos digitais e humanos, sempre baseados em conhecimento científico e com o apoio de ferramentas em economia comportamental e ciclo de hábitos (Charles Duhigg). Experiência com Data Analytics, aplicando Modelagem Preditiva e Técnicas de Aprendizado de Máquina (ML) para trabalhar com grandes quantidades de dados, de fontes variadas, para serem apropriadamente analisados e integrados ao atendimento clínico.

graduation at Medicina from Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (1988), master's at Endocrinology from Universidade Federal de São Paulo (1994) and doctorate at Neuroendocrinologia from Universidade Federal de São Paulo (1999).