Jaime Andrade Pinto

Doutor em Ciência da Informação na UFMG. Mestre em Ciência da Computação pela UFMG. Analista de Desenvolvimento de Sistemas no SERPRO - Serviço Federal de Processamento de Dados. Professor de graduação e pós-graduação para os Cursos de Sistemas de Informação, Administração de Empresas, Telecomunicações e Gestão de Tecnologia da Informação. Consultor de empresas, em assuntos de TI, qualidade, processos e governança, com experiência em governos, telecomunicações, hospitais, engenharia e varejo. Possui carreira profissional diversificada, sempre em áreas de tecnologia de sistemas, telecomunicações e serviços, com atendimento ao cliente interno e externo. Exerceu responsabilidade gerencial de equipes de desenvolvimento e vendas de tecnologia, com reporte direto à alta gerência e direção, formando grandes equipes interdisciplinares fortemente orientadas para resultados e com grande ênfase no desenvolvimento do potencial humano. Atuação técnica e comercial em indústrias e em empresas de serviços exercendo funções de: (a) Comercialização e relacionamento com clientes, parceiros e fornecedores (consultor e gerente); (b) Pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias e soluções avançadas em tele-informática (analista de sistemas); (c) Suporte e manutenção de sistemas, utilizando softwares e sistemas operacionais diversos (analista de suporte e telecomunicações). Atuação como consultor de empresas, através de empresa própria (www.kpiconsultores.com.br). Participação como associado do ISACA, SBC e PMI. Certificado em ITIL Foundations v2 e v3. Certificado em COBIT v4.1.

Ph.D. in Information Science at UFMG. Master in Computer Science at UFMG. Systems Development Analyst at SERPRO - Federal Data Processing Service. Undergraduate and graduate professor for Information Systems, Business Administration, Telecommunications and Information Technology Management courses. Business consultant, in IT, quality, processes, and governance subjects, with experience in governments, telecommunications, hospitals, engineering, and retail. He has a diversified professional career, always in systems technology, telecommunications, and services, with internal and external customer service. He has exercised management responsibility of technology development and sales teams, with direct reporting to top management and management, forming large interdisciplinary teams strongly results-oriented and with great emphasis on the development of human potential. Technical and commercial performance in industries and service companies performing functions of (a) Commercialization and relationship with customers, partners, and suppliers (consultant and manager); (b) Research and development of new technologies and advanced solutions in information system (systems analyst); (c) Support and maintenance of systems, using various software and operating systems (support analyst and telecommunications). Acting as a business consultant, through its own company (www.kpiconsultores.com.br). Participation as an associate of ISACA, SBC, and PMI. Certified in ITIL Foundations v2 and v3. Certified in COBIT v4.1.