Vitor Hugo Bernstorff

Doctor in Sociology of the Work for the Universidade de Brasilia ? Brazil (2007) with training in the University of California at San Diego - USA. Master in Administration for the Universidade Federal do Paraná (2000). Graduate in Software Engineering for the Universidade de São Paulo - USP (1998), specialist in Finances for the IBMEC/RJ (1996) and graduated Data Processing for the Universidade Federal do Paraná (1988). Currently he is CIO (Chief Information Officer) at BB Tecnologia e Serviços (Banco do Brasil IT subsidiary) and collaborating professor of the Fundação Getulio Vargas in Brasilia-DF-Brazil, since 2002. He has experience in the area of corporative governance, IT governance and strategical administration of information systems, acting mainly in the following subjects: IT management, ERP implementation, management of processes, management of people, planning, outsourcing processes, productivity and competitiveness, organizational behavior, performance, professional satisfaction, occupational health and work absenteeism. He was consulting of technology of the information (IT) in the department of technology of the Banco do Brasil SA and professor of the UnB, UniCEUB and FacPlan in Brazil in IT administration and software engineering. He has international certification in ITIL v2 and v3 by EXIN and is consulting in norm ISO/IEC 20,000 by itSMF.

Doutor em Sociologia do Trabalho pela Universidade de Brasília (2007) com estágio doutoral na University of California at San Diego - USA. Mestre em Administração pela Universidade Federal do Paraná (2000). Pós-graduado em Engenharia de Software pela FEA/USP (1998), especialista em Finanças pelo IBMEC/RJ (1996) e graduado em Processamento de Dados pela Universidade Federal do Paraná (1988). Atualmente é gerente executivo de projetos, construção e apoio à governança de TI na BB Tecnologia e Serviços S.A. (COBRA SA) no Rio de Janeiro (RJ) e professor colaborador da Fundação Getúlio Vargas desde 2002. Foi Vice-Presidente Administrativo Financeiro da Federação Náutica de Brasília entre 2012 e 2013. Atuou como consultor de tecnologia da informação (TI) na diretoria de tecnologia do Banco do Brasil SA por mais de 10 anos onde implantou gerência de relacionamento entre as áreas de TI e negócio, desenvolveu escritório de projetos, atuou na área de infraestrutura de TI, coordenou a primeira certificação em ISO 20.000 e compôs equipe para evolução do modelo de governança de TI do Banco do Brasil e da COBRA SA (na qual evoluiu no iGovTI do TCU da 72ª. colocação para a 8ª. em dois anos). Tem experiência na área de governança corporativa, governança de TI e administração estratégica de sistemas de informação, atuando principalmente nos seguintes temas: planejamento estratégico e gestão de TI, gestão de processos, gestão de pessoas, implantação de ERP (Planejamento e Gestão de Recursos Empresariais Integrados), processos de terceirização, produtividade e competitividade, comportamento organizacional, desempenho por competência, satisfação profissional, saúde ocupacional e absenteísmo ao trabalho. Também atuou na gestão e desenvolvimento de soluções para Automação Bancária e de Sistemas de Informações Gerenciais desde 1988. Foi professor substituto da Universidade de Brasília onde ministrou as disciplinas de Organizações e Sistemas, Gestão Organizacional e Modelos e Métodos Quantitativos de Decisão. Também atuou como professor no UniCEUB em Administração de Sistemas de Informação, na UniPLAN em Engenharia de Software e Ética em Computação e no OBCursos / GranCursos em Gerencia de Projetos. Também é auditor e consultor na norma ABNT NBR ISO/IEC 20.000 credenciado pelo itSMF e com certificações ITIL v2 e v3 pela EXIN.