Ennio Gomide dos Santos

Possuo graduação em Administração (1989) e mestrado em Engenharia Elétrica (2004) pela Universidade Federal de Uberlândia, na área de concentração: processamento de informação, com dissertação em inteligência artificial, aplicação dos Mapas de Kohonen em segmentação de cliente. Atualmente sou prestador de serviço, atuo como sócio diretor na empresa SD TREINAMENTO E SERVIÇOS. Tenho experiência na área de Treinamento, Desenvolvimento de Sistemas, Administração de empresa, e como consultor, foco principalmente na execução de serviços referente a capacitação de recursos, desenvolvimento de sistemas, desenho e revisão de processos. Experiência profissional, atuando, também, como gestor de área, contrato de BPO (outsourcing) e em consultoria de negócio para desenho e melhoria de processos, automação de rotinas de trabalho (desenvolvimento de sistemas) e definição de plano de negócio, como capacitação de recursos (treinamento). Minha atuação em empresas, como funcionário e consultor. Inclui experiência em segmentos como: área financeira (banco de investimento), telecomunicações fixa e móvel, logística hospitalar, indústria farmacêutica, química, eletroeletrônica e médico-hospitalar. Trabalhei em empresas como: Oi, Banco Fator, Accenture, Philips, Bayer, GE, Logimed (empresa do grupo AG), no hospital Santa Casa de São Paulo, Bristol Mayers Sqüibb, Santher (papel), dentre outras. Em todas as atuações, o foco sempre foi o ganho de produtividade e redução das despesas de operação e a devida capacitação dos recursos humanos para o desempenho das tarefas, melhoria dos processos e estrutura, automação de atividades e implantação de sistemas, controle e gestão de SLA.Viagens a negócios e treinamento pela América Latina e Estados Unidos, com inglês fluente e espanhol nível avançado.

graduation at Administração from Universidade Federal de Uberlândia (1989) and master's at Electric Engineering from Universidade Federal de Uberlândia (2004). Has experience in Administration, focusing on Business Administration, acting on the following subjects: processo, gestão, controle, aplicação and automação.