Claudia Regina Haponczuk de Lemos

Doutora e Mestre em Serviço Social pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (2003 e 1999), especialista em Sistemas de Saúde e Administração Hospitalar pela Fundação Getúlio Vargas (1983). Tem experiência na área de Serviço Social, com ênfase em Gestão Pública e Serviço Social da Saúde. Ouvidora do Instituto do Coração do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo/ HCFMUSP, desde 2003, desenvolvendo atividades na assistência e gestão estratégica. Os estudos e pesquisas estão relacionados aos temas de : ouvidoria, participação social, humanização, indicadores de qualidade, gestão estratégica, gestão pública, serviço social, saúde.

bachelor's at SERVIÇO SOCIAL from PONTÍFICA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO (1980), master's at Social Service from Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (1999) and doctorate at Serviço Social from Universidade Estadual Paulista (2003). Has experience in Social Service, focusing on Social Service