Isabela Neves Ferraz

Doutoranda em Administração pela Universidade de Brasília. Possui Mestrado em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco (2011). Integra o Grupo de Pesquisa Sociedados - sobre o Uso Estratégico e Competitivo de Dados (Abertos) e Software (Livre) e o Núcleo de Estudos e Pesquisas em Sistemas de Informação (NEPSI). Trabalha como Administradora na Universidade de Brasília. Tem experiência acadêmica na área de Administração, com ênfase em Teorias Organizacionais, Sistemas de Informação e Tecnologia da Informação. Atua principalmente com as seguintes temáticas: tecnologias sociais e colaborativas e gestão de processos de negócio (business process management - BPM).

Possuo Doutorado em Administração pela Universidade de Brasília (UnB) e Mestrado em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Sou co-líder do Grupo de Pesquisa Sociedados - sobre o Uso Estratégico e Competitivo de Dados (Abertos) e Software (Livre) da UnB e integrante do Núcleo de Estudos e Pesquisas em Sistemas de Informação (NEPSI) da UFPE. Exerço o cargo de Administradora na UnB e atuo como Analista de Processos de Negócio, participando de projetos de mapeamento e melhoria de processos organizacionais e voltados para implementação e aprimoramento de sistemas de informação. Tenho experiência na elaboração de manuais técnicos, relatórios estratégicos e estudos científicos na área de Administração, e sua interface com a Tecnologia da Informação e Comunicação, com publicações e participação em projetos de pesquisa. Atuo principalmente com as seguintes temáticas: Tecnologias Sociais e Colaborativas, Governança de Projetos de Tecnologia da Informação e Comunicação, Inovação em Serviços, Gestão de Projetos e Business Process Management (BPM).