Mauricio Cordeiro Manhaes

Maurício Manhães possui graduação em Comunicação Social Habilitação em Mídia Eletrônica, mestrado e doutorado em Engenharia e Gestão do Conhecimento - UFSC. Sua pesquisa de doutorado foi apoiada pela Fundação CAPES, uma agência do Ministério da Educação do Brasil. Atua como consultor em Design de Serviço e nas áreas de gestão de negócios e equipes da Indústria da Criatividade. Possui singular experiência profissional no desenvolvimento de interfaces digitais para a configuração de produtos e serviços. Atualmente participa do Núcleo de Gestão para Sustentabilidade (NGS) do Programa de Engenharia e Gestão do Conhecimento da UFSC. Realizou seminários, conduziu mesa redonda e apresentou trabalhos sobre inovação em serviços em Portugal, França, Suécia, EUA e Alemanha.

Maurício Manhães works as an Associate Design Researcher. He has strong interests in the management of innovative efforts, especially in the governance of innovation teams. He prefers to work at the intersection between Service Design and Knowledge Management fields. He worked (2012/2013) as a PhD Guest Researcher at the Koeln International School of Design and as a Project Manager at the Service Design Network headquarter, in Cologne, Germany. In 2015 he obtained a Doctoral degree in Knowledge Management at the Federal University of Santa Catarina. He is one of the founders Service Thinkers at EISE - School of Service Innovation in São Paulo, Brazil. At the Nucleus of Management for Sustainability (NGS/EGC/UFSC) he develops research on service innovation. Conducts workshops, teaches and lectures on service innovation in several countries.