Julio Cezar Mairesse Siluk

Bacharel em Administração (1979), mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Maria (1982) e doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Maria (1999). Professor Titular da Universidade Federal de Santa Maria. Aposentada desde o dia 23.03.2018 com 38 anos como docente na UFSM atuando como docente do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção (PPGEP) desde 1984 e fui coordenadora Substituta desde 2000 a 2016. Também fui Presidente da Comissão de Pesquisa do Centro de Tecnologia de abril de 2009 até abril de 2015. Com experiência na área de Engenharia de Produção, com ênfase em Sistemas de Qualidade, atuando principalmente nos seguintes temas: estratégias competitivas, ferramentas gerenciais, e pesquisas com base em SERVQUAL, QFD, AHP., Fuzzy-AHP e Fuzzy Topsis para avaliar a qualidade das organizações de serviços.

master's at Production Engineering from Universidade Federal de Santa Maria (1982) and doctorate at Engenharia de Produção from Universidade Federal de Santa Maria (1999). Has experience in Production Engineering, focusing on Production Engineering, acting on the following subjects: organização, satisfação, evitar desperdício, extensão empresarial, micro e pequenas empresas., conceito de marketing, competitividade, micro e pe, organização, evitar desperdício, satisfação. and qualidade em serviços, servqual.