Bachelor's at Mechanical Engineering from Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (1984) and Master's at Knowledge Management and Information Technology from Universidade Católica de Brasília (2011). Has experience in Computer Science, acting on the following subjects: The ITIL Problem Management, Definition and Process Management, IT Governance, Software Engineering, Project Management, Construction Software using language mainframe, Process Improvement IT with an emphasis on quality, IT and audit processes.
Possui graduação em Engenharia Mecânica pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (1984) e mestrado em Gestão do Conhecimento e da Tecnologia da Informação pela Universidade Católica de Brasília (2011). Funcionária do Banco do Brasil na Diretoria de Tecnologia exercendo a função de Gerente de Equipe em Tecnologia da Informação. Tem experiência nas áreas de Gestão de Problemas pelo ITIL, Definição e Gestão de Processos, Governança de TI, Engenharia de Software, Gestão de Projetos, Construção de Software utilizando linguagem de mainframe, Melhoria de Processos de TI com ênfase em qualidade em TI e auditoria de processos.
