Claudia dos Santos Flores

Master of degree in Administration - emphasis in Marketing from the University of Vale do Rio dos Sinos (2008). Degree in Systems Analysis from the same university (2001). Currently working as a teacher in classroom courses in Information Systems and Computer Science from the UNISINOS courses and distance Sstemas Information Management and Information Technology at the same University. Furthermore, it acts as a systems analyst in PROCERGS.

Mestre em Administração - ênfase em Marketing pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (2008). Graduada em Análise de Sistemas pela mesma Universidade (2001). Atualmente atua como professora nos cursos presenciais de Sistema de Informação, Ciências da Computação e Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela UNISINOS e nos cursos totalmente à distância de Sstemas de Informação e Gestão da Tecnologia da Informação, na mesma Universidade. Além disso, atua como analista de sistemas na PROCERGS, sendo CBPP (Certified Business Process professional) e atuando em projetos de ECM e BPM.