Rodrigo Miranda

Desenvolvi minha carreira em cargos estratégicos em quatro segmentos; hotelaria, shopping centers, educação e tecnologia. Pelas empresas que passei realizei projetos e obtive resultados positivos que agregaram valor aos produtos e serviços, aumentando o índice de satisfação dos clientes, atingindo metas e redução de custos. Atuo há 20 anos com gestão de médias e grandes equipes e no desenvolvimento de lideranças ativas, foco em Compliance e Governança Corporativa. Resumo de Qualificação ? Sólida experiência em planejamento estratégico. ? Gestão de A&B e grandes eventos. ? Gestão de TI e desenvolvimento do PDTI. ? Abertura de empresas e seleção de equipes. ? Desenvolvimento de manuais e procedimentos. ? Senioridade em gestão operacional. ? Gestão do relacionamento com clientes internos e externos. ? Relacionamento direto com Investidores e Stakeholders. ? Gestão de Riscos e Compliance. ? Administração financeira com foco em resultados. ? Gestão de Obras (implantação e retrofit), projetos de eficiência energética e desenvolvimento de pasta técnica. ? Experiência internacional em Assunção no Paraguai de 18 meses, como Gestor de operações e facilities. Cursos Complementares  Especialização Governança Corporativa - FGV  Encarregado de proteção de dados - CDPO/BR  Especialização Formação e Atualização de Gerente Geral Hoteleiro - Hotel College  Formação Microsoft ? (MCSA)  Design thinking ? PUC Minas  Kaizen ? FM2S | OKR -  Startups: Negócios Inovadores ? PUC Minas  Gestão Comercial e Vendas - FGV  Conquistando Clientes Diretos  Curso de Precificação  Engenharia de Cardápios  Inteligência Emocional  Instrutor de EFRI - Emergency First Response - PADI

master's at Economie et Management du Tourisme from Université Toulouse 1 Capitole (2014). Has experience in Turism, focusing on Turism