Associate Professor at the Ribeirão Preto School of Economics, Administration and Accounting at the University of São Paulo (FEA-RP / USP). Works with research in process management (BPM- Business Process Management), sustainability and BPM, alignment between processes, strategy, customer expectations and information technology in the postgraduate program in Business Administration at FEA-RP / USP. She has a post-doctorate in Production Engineering from Univerdade Estadual Paulista Júlio de Mesquista, in the Production Engineering department of the Bauru Campus. She holds a PhD in Engineering from the São Carlos School of Engineering at the University of São Paulo (EESC-USP, 2004) and a master's degree in Production Engineering from the São Carlos School of Engineering at the University of São Paulo (EESC / USP, 2001). Furthermore, she is certified as a Professional Business Process Management / CBPP by ABPMP since 2010 and a professional certified in the Business Process Management Program by BPTrends Associates in 2011. She is the mother of the twins Davi and Gabriel born in 2006
Professora Associada da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo (FEA-RP/USP). Atua com pesquisas em gerenciamento de processos de negócio (BPM- Business Process Management), gestão de projetos, sustentabilidade e BPM, alinhamento entratégico entre processos, estratégia, expectativa do cliente e tecnologia da informação no programa de pós-graduação em Administração das Organizações na FEA-RP/USP. É pós-doutora em Engenharia de Produção pela Univerdade Estadual Paulista Júlio de Mesquista, no departamento de Engenharia de Produção do Campus de Bauru. É doutora em Engenharia pela Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo (EESC-USP, 2004) e mestre em Engenharia de Produção pela Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo (EESC/USP, 2001). É certificada como Professinal Business Process Management /CBPP pela ABPMP desde 2010 e profissional certificada no Programa de Gerenciamento de Processos de Negócio pela BPTrends Associates em 2011. É mãe dos gemêos Davi e Gabriel nascidos em 2006.