Cleo Schmitt Silveira

Doutora e Mestre em Administração, com ênfase em Marketing, pelo Programa de Pós Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, possui graduação em Administração pela Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Atualmente é Professora Adjunta no Departamento de Ciências Administrativas e no Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Suas principais áreas de interesse são: Gestão de Clientes, Marketing Analytics, Marketing Estratégico, Produtividade e Métricas de Marketing, Valor do Cliente (CLV / Customer Equity) e Valor da Marca (Brand Equity). Resultados de suas pesquisas têm sido apresentados e publicados em congressos nacionais (ENANPAD e EMA) e internacionais (INFORMS/Marketing Science e BALAS) na área de Marketing, bem como em reputados periódicos de Administração (ReMark, Journal of Business Research e Marketing Intelligence & Planning).