Eliana Santos Silva

Mestre em Economia pelo Programa de Pós Graduação em Economia da Universidade Federal da Bahia, PPGE-UFBA (2013). Graduada em Ciências Econômicas pela Universidade Estadual de Santa Cruz (1999), com pós graduações lato sensu em Gestão Pública Municipal (2002) e Gestão de Instituições de Ensino Superior (2008). Possui experiência na área de Avaliação Institucional e processos de regulação de instituições de ensino superior. Participou do Grupo de Pesquisa em Regulação e Desenvolvimento Sustentável da UFBA. Atualmente exerce o cargo de analista de processos de Propriedade Industrial no Núcleo de Inovação Tecnológica da Universidade Estadual de Santa Cruz, UESC. Na academia desenvolveu e orientou trabalhos nas áreas de Teoria Econômica e Administração, além de atuar como docente no ensino superior.

bachelor's at Ciências Econômicas from Universidade Estadual de Santa Cruz (1999). Has experience in Economy, focusing on General Economy, acting on the following subjects: estratégias, serviços, qualidade e atendimento., atendimento, qualidade, cliente-paciente, satisfaç, avaliação, cpa, ensino e aprendizagem, avaliação, reconhecimento de curso, enfermagem and competitividade, vantagem competitiva, logística,.