João Ricardo Ramos Coutinho

Possui graduação em ADMINISTRAÇÃO pela Universidade Federal de Sergipe (1991), especialização em GESTÃO DA QUALIDADE pela Universidade Tiradentes (1997) e mestrado em ADMINISTRAÇÃO - ORGANIZAÇÕES E RECURSOS HUMANOS pela Universidade Federal da Paraíba (2002). Atuou até 2012 como professor adjunto III da Universidade Tiradentes em nível de graduação e pós-graduação. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Recursos Humanos e Finanças, atuando prioritariamente nos seguintes temas: gestão, motivação, qualidade, paradigma e finanças. Atuou ainda como Gerente de Relacionamento na Caixa Econômica Federal e desde 2013 exerce a função de Gerente Geral na Caixa Econômica Federal, onde desde 2006 também exerce as atividades de Instrutor Interno nos cursos de Gestão de Relacionamento com Clientes, Seminário de Integração, Laboratório de Agência, Programa de Integração e Ambientação à CAIXA, Programa de Integração e Ambientação à Agência e LIBRAS - Linguagem Brasileira de Sinais. Em 2004 concluiu o curso de formação de Auditor Junior na Caixa Econômica Federal. Possui Certificação ANBIMA - CPA 20, sendo exigência para atuação no mercado financeiro em nível gerencial. Em 2009 concluiu o curso de Extensão Universitária de Formação de Tutores, promovido pelo Instituto de Educação Superior de Brasília - IESB. Atuou na Caixa Econômica Federal como avaliador para escolha de profissionais que terão ajuda institucional para realização de mestrado.

graduate at ADMINISTRAÇÃO from Universidade Federal de Sergipe (1991) and master's at Administration from Universidade Federal da Paraíba (2002). Has experience in Administration, focusing on Administration, acting on the following subjects: gestão, motivação, qualidade, doença ocupacional and paradigma.