Doutorada em Gestão (2009) pelo Instituto Superior de Economia e Gestão (ISEG), da Universidade de Lisboa, em Portugal. Mestre em Administração (2003) pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS) e Bacharel em Informática - Análise de Sistemas (2001) pela mesma instituição. Atualmente é professora dos programas de Pós-Graduação em Administração - PPGA e Gestão de Projetos da Universidade Nove de Julho em São Paulo. É editora científica da revista IPTEC, sendo também avaliadora de diversos periódicos e congressos na área de Administração/Sistemas de Informação. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração da Informação, atuando principalmente nos seguintes temas: sistemas de informação empresarial, transformação digital, CRM (Customer Relationship Management) e gestão de projetos. Atua em projetos de pesquisa financiados pelo CNPq, pelo qual também é Bolsista de Produtividade em Pesquisa (PQ2/CNPq). Mãe de dois filhos, esteve de licença maternidade em 2010 e 2016.
graduate at Informática - Habilitação em Análise de Sistemas from Universidade do Vale do Rio dos Sinos (2002), master's at Administração from Universidade do Vale do Rio dos Sinos (2003) and ph.d. at Doutoramento em Gestão from Universidade Técnica de Lisboa - Instituto Superior de Economia e Gestão (2009). Has experience in Administration, acting on the following subjects: tecnologia de informação, marketing de relacionamento, erp, crm (customer relationship management) and erp (enterprise resource planning).
