Luís Alberto Schäffer

Bachelor's at Electric Engineering from Universidade Federal do Rio Grande do Sul (1995) and master's at Electronic and Telecommunications from Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2001). Has extensive experience in Telecommunications, focusing in network performance, service assurance, operational process and statistical quality tools.

Possui graduação em Engenharia Elétrica (1995) e mestrado em Eletrônica e Comunicações (2001), ambos pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, e MBA em Gestão Empresarial pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (2005). Tem larga experiência na área de Telecomunicações, com ênfase em análise de desempenho de redes, gestão de serviços, processos operacionais e ferramentas de qualidade.Atualmente é Especialista em Telecomunicações Consultor na empresa Oi S.A., na Gerência de Qualidade e Contratos da Diretoria de Serviço a Clientes Sul/Centro-Oeste, em Porto Alegre, RS, e Professor Assistente III no Centro Universitário Lasalle - Unilasalle - em Canoas, RS.