Patrícia Santos da Cunha

Professional with experience in managing enterprise business processes, involving mapping, modeling, measurement, analysis, implementation and performance indicators of establishment, having worked for companies in the oil areas, automotive and Public Organizations. Graduated in Bachelor of Mathematics from the State University of Rio de Janeiro - UERJ (1992) degree in Computer Science from the State University of Rio de Janeiro - UERJ (1993) and Master in Production Engineering from the Federal University of Rio de Janeiro - COPPE / UFRJ (1997). Currently holds the position of Tax Analyst at Federal Revenue of Brazil, the Bureau of Large Taxpayers RJ (Demac / RJO).

Profissional com experiência em gestão de processos de negócio corporativos, envolvendo mapeamento, modelagem, medição, análise, implementação e estabelecimento de indicadores de desempenho, tendo atuado em empresas das áreas petrolífera (Petrobras), automobilística (Scania do Brasil, Ford do Brasil, Prime Action, MSX Internacional do Brasil), consultorias de gestão estratégica e Organizações Públicas (Secretaria do Estado de Fazenda do Piauí, Detran-CE, Secretaria de Fazenda do RJ, Secretaria de Planejamento do Estado do RJ e Receita Federal do Brasil). Atualmente ocupa o cargo de Analista Tributário da Receita Federal do Brasil, atuando na área de gestão e de planejamento estratégico da Delegacia dos Maiores Contribuintes do RJ (Demac/RJO). Mestranda do Programa de Pós-Graduação em Estudos Marítimos pela Escola de Guerra Naval - PPGEM/EGN - 2016, desenvolvendo pesquisa, cujo tema é "A Cooperação entre a Aduana Brasileira e a Marinha do Brasil no combate aos crimes transfronteiriços na 7ª Região Fiscal - RJ". Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro - COPPE/UFRJ (1997) - Tese defendida: Importância do Pós-Venda da Indústria Automotiva para Conquista e Manutenção de Clientes" - estudo de caso realizado na Concessionária Equipo/RJ pertencente à Scania. Graduada em Informática pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro - UERJ (1993). Graduada em Bacharelado em Matemática pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro - UERJ (1992). Escritora e Ilustradora do Livro para Colorir - Magia Cigana.