Walkiria Aparecida Gomes de Almeida

Possui Graduação em Letras pela Faculdade de Ciências e Letras Teresa Martin (1984), especialização em Gestão Empresarial pela Fundação Escola do Comércio Álvares Penteado (2010) e Mestrado em Administração com foco em Gestão Internacional pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (2015) É diretora da WA Educação Corporativa e NEW Consultoria de job e headhunter, conselheira do Sindicato das Secretárias do Estado de SP (gestão 2020/2024) SIEEESP- Sindicado dos estabelecimentos de ensino do Estado de SP. CONSULTRE- Desenvolvimento e Treinamento, atuando principalmente nos temas: atendimento ao cliente, liderança, comportamento profissional, etiqueta, Inteligência emocional, eventos e secretariado. Palestrante nacional e internacional. Coautora do livro "Excelência no Secretariado, Editora SerMais,, lançado em 2013. Autora do livro Competências dos Profissionais de Secretariado em diferentes empresas, Novas Edições Acadêmicas, lançado em 2017. Coordenadora editorial e coautora do livro O futuro do secretariado: educação e profissionalismo, Editora Literare, lançado em maio de 2019. Autora do livro Recepção, atendimento e técnicas secretariais, Editora Senac, lançado em dezembro de 2020. Coordenadora editorial e coautora do livro Meu cliente subiu no telhado... E agora?, Editora Literare, lançado em janeiro de 2020. Coordenadora editorial coautora do livro As incríveis. Possui 30 anos de experiência como Secretária Executiva de empresas de grande porte. Coautora do projeto premiado no CONASEC-2016- 1 lugar no voto popular. Coautora do projeto premiado no CONASEC-2018- 1 lugar no voto do Júri Técnico. Coautora do Curso Preparatório para Docência na Área de Secretariado, em 2016.. Docente da FMU- Faculdades Metropolitanas Unidas, desde agosto de 2018. Palestrante no 1o Fórum Internacional de Secretariado, em Moçambique, em 2019. Membro da Academia de Secretariado de Moçambique, Facilitadora de cursos na área da saúde, colunista da Revista Dolce Morumbi e SBTD. Mentora do Projeto Pulsar. Coautora o livro "As Donas da P*** Toda, lançado em dezembro de 2022. Coordenadora e autora do livro "Um novo olhar para o secretariado: mudanças e transformações, lançado em março de 2023.

bachelor's at letras from FACULDADE DE CIÊNCIAS E LETRAS TERESA MARTIN (1984).