Marcelo Richter Fernandez

Solid experience in the energy industry, conducting highly complex projects/tasks in the energy distribution and commercialization segments. Solid knowledge in optimization techniques, having developed several highly complex projects and digital transformation for operations, customer services, and energy planning. Quality Assurance examiner - affiliated to IPEG; Commercial planning: - Developed energy trading strategies (Free/Liberalized Market): identifying and prospecting new markets, opportunities and managing portfolio of suppliers and customers (+BRL 20MM EBITDA); - Developed customer relationship strategy (Regulated Market): developed and implemented improvement projects in customer services (retail and wholesale), being recognized as a finalist and Best Distribution Company in the country several times by the Regulator and Distribution Association; - Mergers and Acquisitions: active participation in identifying opportunities and developing models for mergers and acquisitions of distribution companies; (+BRL 2.5 billion invested) - Efficiency Projects: (+BRL 50MM savings); - elaborated and conducted highly complex projects such as energy portfolio management (for both regulated and free/liberalized markets); - coordinated review and adequation of all commercial processes to comply with Res. ANEEL 414/2010; - coordinated the implementation of Optimum Meter Reading Operation Project - defining the optimum number of reading and billing steps and personnel, assessing operating costs vs. cash generation; - coordinated the implementation of Optimal Allocation of Collection Actions - defining the best collection strategy, maximizing the Collection/Cost ratio; - Distribution Services Center - proactive performance of call center services, generating efficiency in several distribution processes;

Sólida experiência no setor elétrico, conduzindo trabalhos de alta complexidade nos segmentos de distribuição e comercialização de energia. Conhecimentos sólidos em técnicas de otimização, tendo desenvolvido diversos projetos de alta complexidade e transformação digital para operação, atendimento e planejamento energético. Examinador Qualidade na Gestão - associado ao IPEG (Instituto Paulista de Excelência na Gestão) Planejamento Comercial: - Desenvolvi estratégias de comercialização de energia (ACL - Mercado Livre): identificando e prospectando novos mercados, oportunidades e gerenciando portfólio de fornecedores e clientes (+R$20MM EBITDA); - Desenvolvimento de estratégias de relacionamento (ACR - Mercado Cativo): desenvolvimento e implementação de projetos de melhoria no relacionamento com clientes de distribuição de energia (varejo e atacado), sendo reconhecido como finalista e Melhor Distribuidora do país várias vezes (Aneel e Abradee); - Fusões e Aquisições: participação ativa na identificação de oportunidades e desenvolvimento de modelos de fusão e aquisição de empresas; (+R$2,5bi investidos) - Projetos de Eficiências: (+R$ 50MM savings); -- elaboração e condução de projetos de alta complexidade como gestão do portfólio de energia (ambientes: regulado e livre); -- implementação da Res. ANEEL 414/2010 em todos os processos comerciais de distribuição; -- operação ótima da leitura de medidores - definição da quantidade ótima de etapas de leitura e faturamento, avaliando custos operacionais vs geração de caixa; -- alocação ótima de ações de cobrança - definição da melhor estratégia de cobrança, maximizando relação Arrecadação/Custo; -- central de Serviços de distribuição - atuação proativa de serviços de call center, gerando eficiência em diversos processos de distribuição;