Rodrigo Heldt Silveira

Bachelor's in Business Administration at the Federal University of Rio Grande do Sul (2011) Master in Marketing at the Federal University of Rio Grande do Sul (2014) and Doctor of Philosophy in Marketing at the Federal University of Rio Grande do Sul including a period as visiting scholar at Texas Christian University (USA) (2020). Currently, assistant professor at Uniritter Business School and post-doctoral fellow in Marketing at the Federal University of Rio Grande do Sul. Research interests: marketing analytics, customer analytics, customer equity, customer lifetime value, customer relationship management, brand equity, digital marketing and strategic planning. Professional experience in marketing/customer analytics, customer management, choice modeling, business innovation, process management, strategic planning and brand valuation.

Graduado em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2011), Mestre em Marketing pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2014) e Doutor em Marketing pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul incluindo período de sanduíche na Texas Christian University (USA) (2020). Atualmente professor adjunto do Programa de Pós-Graduação em Administração na Escola de Negócios da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul e pós-doutorando em Marketing Analytics pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Membro do projeto de pesquisa intitulado "A Gestão do Portfólio de Clientes" junto à Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Áreas de interesse de pesquisa: marketing analytics, customer analytics, customer equity, customer lifetime value, customer relationship management, brand equity, marketing digital e planejamento estratégico. Atuação profissional nas áreas de marketing/customer analytics, gestão de clientes, choice modeling, inovação, gestão de processos, planejamento estratégico e valoração de marcas.