Rogério Raul da Silva

Possui graduação em Administração pela ESAG (1989), Especialização em Marketing (1993) e Mestrado em Gestão Estratégica das Organizações pela Universidade do Estado de Santa Catarina (1999). Professor nos cursos de graduação e do programa de pós-graduação nas disciplinas de Mercadologia: Marketing, Pesquisa Mercadológica, Comportamento do Consumidor, Vendas e Atendimento a clientes; Teorias da Administração, Planejamento Estratégico e Ética empresarial. Durante três anos foi, também, coordenador dos cursos de Administração com Habilitação em Marketing e Administração com Habilitação em Comercio Exterior no Centro de Educação Superior da Universidade do Vale do Itajaí. Trabalhou profissionalmente como vendedor e gerente de vendas na Rede Brasil Sul (RBS), mídias TV e Rádios em Santa Catarina e como representante de vendas. Realiza trabalhos de treinamento e desenvolvimento gerencial em vendas e atendimento para empresas. Atualmente além de professor universitário é consultor autônomo na área de organização, gestão, mercado e vendas é instrutor em vendas e atendimento a clientes.

graduate at Administração from Universidade do Estado de Santa Catarina (1989) and master's at Gestão Estratégica das Organizações from Universidade do Estado de Santa Catarina (1999). Has experience in Administration, acting on the following subjects: satisfação de clientes, avaliação de serviços, vendas, atendimento à clientes and atendimento em setor de serviço.