Possui graduação em Jornalismo pela (Universidade Federal de Goiás), mestrado em Semiótica e Linguística Geral (Universidade de São Paulo), doutorado em Ciências da Comunicação (Universidade de São Paulo) e pós-doutorados na Universidade Autônoma de Barcelona (Laicom/Departamento de Publicidad, Relaciones Públicas y Comunicación Audiovisual) e na Universidad Carlos III de Madrid (Hulat/Departamento de Informática). É docente da Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho (Unesp), onde atua na graduação (cursos de Jornalismo e Relações Públicas), na pós-graduação (Programa de Pós-Graduação em Mídia e Tecnologia (PPGMiT) e no curso de Especialização Linguagem, Cultura e Mídia) e na extensão, além de participar de conselhos e comissões. Tem experiência profissional nas áreas de Jornalismo e Editoração (jornais, revistas, rádios, assessoria de imprensa e edição e preparação de originais em editoras universitárias). Nas áreas de ensino e pesquisa, trabalha principalmente com os seguintes temas: comunicação midiática e acessibilidade, linguagem e produção de sentido, rádio e mídia sonora, jornalismo impresso e sonoro, análise dialógica do discurso. É líder do grupo de pesquisa Linguagem e Mídia Acessível (CNPq) e integra a coordenação da Rede de Pesquisa em Acessibilidade, Diversidade e Inclusão (Repadi). É membro do grupo de pesquisa Rádio e Mídia Sonora, da Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação (Intercom), da Asociación Científica para la Evaluación y Medición de los Valores Humanos (AEVA) e da Red Interuniversitaria Latinoamericada y del Caribe sobre Discapacidad y Derechos Humanos. É pesquisadora convidada do Laboratório de Análisis Instrumental de la Comunicación (Laicom), da Universidade Autônoma de Barcelona (UAB). Desde 2013, coordena o projeto Biblioteca Falada, atualmente Laboratório de Ensino, Pesquisa e Extensão em Mídia e Acessibilidade Biblioteca Falada, da Faculdade de Arquitetura, Artes, Comunicação e Design (FAAC). É criadora e coordenadora do projeto SIGA - Guia Acessível da Cidade. Entre 2015 e 2017, foi pesquisadora do projeto em rede "Acessibilidade no ensino superior: da análise das políticas públicas educacionais ao desenvolvimento de mídias instrumentais sobre deficiência e inclusão" (Programa Observatório em Educação (Min. Educação/Capes - edital no. 49/2012).
graduation at Jornalismo from Universidade Federal de Goiás (1990), master's at Linguistics from Universidade de São Paulo (2001) and doctorate at Comunication from Universidade de São Paulo (2009). Has experience in Comunication, acting on the following subjects: radiojornalismo, jornalismo e cidadania, produção cultural, interatividade and mídia e infância.