Josilay Santiago

Professor of Technical Courses, Graduation and Post-Graduation in the disciplines of Project Management, Systems Development Methodologies and IT Governance. Specialist in Mapping and Optimization of Business Processes (BPM) and Content Management (ECM). Information Tecnologies and Business Executive, with more than 20 years of experience in the Delivery area, working in Project and Portfolio Management (Development, Implementation, Improvement, Integration and Migration) in the segments of Insurance (automobiles, elementary, life and pension, commissions, quotations and Free Reinsurance), Health, Pension, Consortia, Services and Retail. Implementation of Project Management Offices (PMO), with Governance, Resource Pool Administration and Quality Assurance Sessions. Customization and dissemination of Methodologies and Best Practices, Pre-Sales Facilitator in Organizational Change (Map of Stakeholders, Organizational Risks, Training and Communication Plan). She contributes to the community through activities such as Volunteer PMI São Paulo and others non-governmental organizations.

Professora de Cursos Técnicos, Graduação e Pós-Graduação nas disciplinas de Gestão de Projetos, Metodologias de Desenvolvimento de Sistemas e Governança de TI. Especialista em Mapeamento e Otimização de Processos Empresariais (BPM) e Gerenciamento de Conteúdo (ECM). Executiva de TI e Negócios, com mais de 20 anos de experiência na área de Delivery, atuando na Gestão de Projetos e de Portfólio (Desenvolvimento, Implantação, Melhoria, Integração e Migração), nos segmentos de Seguros (automóveis, ramos elementares, vida e previdência, comissões, cotações e Resseguro Livre), Saúde, Previdência, Consórcios, Serviços e Varejo. Implantação e Gestão de Escritórios de Projetos (PMO) em ações de Governança, Administração de Pool de Recursos e Sessões de Quality Assurance. Customização e disseminação de Metodologias e Melhores Práticas, Facilitadora em Pré-Vendas e na condução de Mudança Organizacional (Mapa de Stakeholders, Riscos Organizacionais, Plano de Treinamento e de Comunicação). Contribui com a comunidade através de atividades como Voluntária do PMI São Paulo e outras organizações não governamentais.