Carla Link Federizzi

INNOVATION STRATEGIST with well-documented capacity to identify, through comprehensive research (quantitative / qualitative), emerging needs and strategies that impact government, business, social and environmental change. Collaborative and creative leader, innovative designer, and brand architect who is recognized for keen business insight and for ability to exceed expectations in strategic planning, cohesive brand integration, and service design. Background of leading design and innovative thought processes as an integral component for every project. Experienced working with wide variety of clients that provide products and services that address consumer and business needs (prototyping, drafting blueprints, personas and roadmaps). US Citizen. Fluent in English and Portuguese; conversant in Spanish. Her research field is Design Driven Innovation, with social innovation approach. Her study involves understanding better urban systems and platforms that can generate more innovative cities to live in, with the case study of Coletivo Ocupe & Abrace - a São Paulo creative community.

Mestre em Design Estratégico pela Unisinos e publicitária, acredita no potencial colaborativo das pessoas para transformar as cidades em lugares melhores e mais sustentáveis. Desde 2012 desenvolve projetos de inovação social a partir do design estratégico, trabalhando e estudando casos de construção de estratégias, plataformas e desenho de serviços para melhorar a qualidade de vida dos cidadãos. É coordenadora do Curso de Pós-Graduação em Inovação, Design e Estratégia da ESPM-SP, e já foi professora no IED-SP, Faculdades Rio Branco e Unisinos. Já desenvolveu projetos em design estratégico para clientes como Fundação Telefônica Vivo, Oi Futuro, Nestlé, atuando para consultorias como Livework, Grupo Tellus, Maker Brands, Box1824 e Webcitizen. Atualmente, atua por meio da sua empresa Talking City, consultoria focada em implementação de inovação em governos, com apoio de cidadãos e organizações; onde também oferece cursos de inovação e design de serviços. Sua linha de pesquisa é voltada para metodologias de Inovação pelo Design (Design Driven Innovation), sob a perspectiva da Inovação Social. Área de interesse principal são as cidades, entendendo que novos sistemas urbanos e plataformas sociais podem ser criados para melhorar a relação das pessoas com o território. Sua dissertação teve com o título "Design para Inovação Social: a cidade feita pelas pessoas", com estudo de caso sobre a comunidade criativa com atuação em São Paulo: o Coletivo Ocupe & Abrace.