Jacqueline Zonichenn dos Reis

Doutora em Engenharia de Produção pela UNIP - Universidade Paulista, Mestre em Engenharia de Produção pela mesma instituição, MBA Executivo pelo IBMEC, Pós-graduada em Gerência de Telecomunicações e Redes de Computadores pela FUMEC, Bacharel em Administração de Sistemas de Informação pela UNA, Técnica em Informática Industrial pelo CEFET-MG. Possui 3 anos de experiência como docente no ensino superior e 25 anos de experiência na área de Telecomunicações, com atuação nas áreas técnica e comercial. Atualmente trabalha como Arquiteta de Operações na Orange Business Services (Equant Brasil Ltda), empresa do grupo multinacional France Telecom. Atuou como Professora Universitária na Faculdade Pitágoras para o Curso de Redes de Computadores lecionando as disciplinas de Roteadores e Roteamento, Fundamentos de Redes, Gerenciamento de Redes de Computadores e Projetos de Redes. Na ocasião, atuou também como orientadora de trabalhos de conclusão de curso e projetos integradores de pesquisa. Possui certificações ITIL Expert, ITIL V4, certificações Cisco CCNA, CCDA, QoS e Telefonia IP; além de Toefl e Certificado de Proficiência em Inglês pela Universidade de Michigan.

PhD in Production Engineering from UNIP - Universidade Paulista, Master in Production Engineering from the same institution, Executive MBA from IBMEC, Postgraduate in Telecommunications and Computer Networks Management from FUMEC, Bachelor in Information Systems Administration from UNA, Technical in Industrial Informatics from CEFET-MG. Jacqueline has 3 years of experience as a professor in higher education and 25 years of experience in the Telecommunications area, working in the technical and commercial areas. She currently works as an Operations Architect at Orange Business Services (Equant Brasil Ltda), a company of the multinational France Telecom group. She worked as Professor at Faculdade Pitágoras for the Computer Networks Course teaching Routers and Routing, Network Fundamentals, Computer Network Management and Network Projects. At that time, she also acted as advisor for course completion works and research integrative projects. Certifications ITIL Expert, ITIL V4, Cisco CCNA, CCDA, QoS and IP Telephony; in addition to Toefl and Certificate of Proficiency in English from the University of Michigan.