Frank Detlef Block

EXPERIÊNCIAFinScore AG Renens, SuiçaFundador, Presidente e CEOPeríodo: 11/2003 até a presente dataAtividades:- Construiu e desenvolveu uma empresa rentável de serviços profissionaisdedicada aos setores Business Intelligence, processos de gestão de negócios equalidade de dados;- Consultor sênior de negócios para gerenciamento de informações de qualidadee otimização de processos para clientes, incluindo Banque Cantonale,Vaudoise, Swisscom, Deutsche Telekom, Electricité de France (EDF).- Consultor sênior para clientes de Business Intelligence, incluindo TAG Heuer(LVMH group), Vaudoise Assurance.- Palestrante em conferências internacionais: BPM Conference London, CRMConference Paris, INSEAD/Paris, Swiss Statistics Meeting 2004, GermanInformation Quality Management 2004, etc.- Contribuiu com vários livros, incluindo Databased Marketing: ManagingProfitable Relationships (John Wiley & Sons); e-Daten- und Informationsqualität: Auf dem Weg zur Information Excellence,Vieweg+Teubner, 2008Insightful Corporation [Nasdaq: IFUL]Director Financial ServicesLocal: Seattle/USAPeríodo: 2002-2003Atividades:- Gerente de produto e marketing e tarefas relacionadas a produtos (software)voltada a àrea financeira incluindo especificação de produtos, posicionamento,treinamento de vendas e lançamento de produtos.- Desenvolvimento de estudos de casos de aplicação para produtos de software- Participação em mostras de industrias como Risk Invest 2002 em Boston ouGARP 2003 in New York.- Suporte de pré-vendas para participação em força de vendas em muitasreuniões com clientes e demonstração de produtosPredict AGLocal: Reinach/SuíçaPeríodo: 1999-2002Co-fundador, Chief Technology Officer / Senior Business Consultant- Consultor de negócios sênior para consultorias estratégias CRM para suporte avários clientes iniciando grupos de CRM/Marketing analítico incluindodesenho de Armazém de Dados (Data Warehouse), implementação demodelagem preventiva baseada em campanhas multi-canais de vendascruzadas e projetos de segmentação de clientes- Consultor para DiAX (companhia de telefonia móvel) em tópicos comogerenciamento churn, customer intelligence e criação de programas de clientesleais.- Gerente de projetos CRM para o banco UBS/Suíça- Gerente de projeto estratégico para UBS para construir um completo sistemaCRM integrado consistindo de 3 Terabyte de banco de dados clientes SASbased,um ambiente de Data Mining (SAS Enterprise Miner), um sistema desuporte (SAS/webEIS) e um sistema de gerencia de campanha (Prime Vantagetoday Chordiant), Oracle). Este sistema venceu o European SAS EnterpriseAward 2000 .- Desenvolvimento de uma metodologia completa para avaliação da qualidadede dados em ambientes de Data Warehouse- Palestras em várias conferencias internacionaisUBS BankLocal: Zurique/SuiçaPeríodo: 1997 - 1999Customer Intelligence, CRM and Data WarehousingAtividades:- Trabalhou no departamento de Clientes de Varejo e Gerenciamento deMercado - Construiu banco de Know How interno na área de Data Mining e suaintegração com processos de marketing- Desenvolvimento e aplicação de modelos estatísticos para melhoramento daperformance de campanhas de correspondências diretas de vendas cruzadaspara produtos bancários.- Condução com sucesso de um projeto de desenho, especificação eimplementação de sistema CRM no contexto da fusão dos bancos UBS-SBC.Este sistema consistiu de 1 Terabyte de banco de dados SAS e um ambiente dedata mining SAS-based para produção de modelos de previsão decomportamento de clientes.Swiss Bank CorporationLocal: Basel/SuíçaPeríodo: 1995-1997Advanced Application Development EngineerAtividades:- Trabalhos no departamento de engenharia financeira- Desenvolvimento de aplicações baseadas em inteligência artificial paragerenciamento de portifólio e recuperação de informação em grandes bancosde texto para o

graduate at Fisica from Universitat Gesamthochschule Wuppertal (1990) and ph.d. at Dr. rer. nat. from Universitat Gesamthochschule Wuppertal (1995). Has experience in Physic, focusing on Physics of Elementary Particles and Fields