Bianca Oliveira Fernandez

EXECUTIVA DAS ÁREAS - ACADÊMICA | PROJETOS - PROFESSORA E GESTORA - Gestão de Projetos de Pesquisa e gestão do conhecimento. - Vasta experiência na área Educacional, abrangendo a gestão de Projetos Acadêmicos e de Ensino, atuando na Coordenação de Cursos e Núcleos, com carreira desenvolvida em empresas de grande porte do segmento de Ensino e Educação. - Experiência no atendimento ao cliente, resolução de conflito, operação de campus, orçamento de matrizes de cursos e orçamentos semestrais de oferta, folha de pagamento, gestão de cursos, professores e alunos. - Liderança em processos regulatórios, como autorizações, reconhecimentos, renovação de reconhecimento de cursos além de recredenciamento institucional e conhecimento dos requisitos legais da área da educação superior. - Gestão de projetos para melhoria da qualidade acadêmica, analisando rendimentos de alunos, notas, qualidade de professores e preparação para ENADE. - Criação e gestão de projetos sociais e de pesquisa com o apoio de professores, alunos e comunidade, programas de nivelamento e eventos acadêmicos (feiras, concursos, simpósios, palestras, cursos). - Expertise em ações de renovação e diminuição de evasão escolar, com criação de projetos, análise de NPS para implementação de processos de melhoria nos serviços e acompanhamento de rendimento escolar, visando a orientação de professores e uma gestão eficaz dos alunos. - Desenvolvimento de ações de captação e prospecção ativa de clientes. - Domínio na criação e análise de matrizes com implementação de ofertas de disciplinas entre cursos com foco na redução de custos baseada na base de alunos, sem perder a qualidade do ensino. - Atuação no atendimento personalizado para docentes, conduzindo treinamentos, feedbacks, avaliações e gestão de programas motivacionais para o crescimento do time e desenvolvimento de equipes de alta performance, alcançando efetivamente metas e encantamento de clientes com aulas práticas, dinâmicas, com metodologias ativas e professores motivados. - Expertise em ações de urgência para resolução de problemas pontuais a serem solucionados imediatamente, evitando riscos e danos ao negócio. - Experiência como técnica em fiscalização e orçamento de obras, análise de contratos e cálculo estrutural.