Paulo Henrique Silva e Costa

Doutorando em Administração de Empresas pela Universidade de São Paulo desde Jan 2016, mestre em Administração de empresa pela Fundação Getúlio Vargas de São Paulo em 2014 e graduado em Administração de Empresas com opção em Administração Pública pela mesma instituição em 1992. Sólida carreira executiva tendo ocupado cargos de gestão em empresas de expressão nacional de diversos setores, ora em áreas ligadas a realização de negócios, ora fazendo a comunicação entre necessidades de negócio e tecnologia; principalmente com relação ao uso de informações organizadas em um banco de dados para auxílio à tomada de decisão executiva e de consumidores finais. Sólido conhecimento em utilização de modelos estatísticos para previsão de comportamento de consumidores e gestão de campanhas de aquisição, retenção e fidelização de clientes, liderou equipes multidisciplinares para suporte a relacionamento com clientes de forma segmentada ou individualizada, ampliando o poder de decisão dos indivíduos e aproximando necessidades às propostas de valores de organizações. Experiência recente em pesquisa acadêmica e gestão no seguimento de agregação e intermediação de informações para auxílio à decisão de compra de consumidores online.

Phd student since Jan 2016 from Univesridade de São Paulo, Masters of Science in business administration from Fundação Getúlio Vargas (2014) and also graduated in Business Administration with an option in Public Administration from the same institution (1992).Long career in non-educational organizations working in management positions mainly in areas related to the use of information organized in a datawarehouse to aid in making executive decision and final consumers, and in the preparation of statistical models to online consumer behavior prediction and management of campaigns to acquisition, retention and customer loyalty.