Barbara Kobuszewski Volles

Mestre em Administração pela Universidade Regional de Blumenau - FURB (2017 - Bolsista CAPES), Master em Marketing Internacional pela Universidade de Halmstad - Suécia (2014 - Bolsista Linnaeus Palme), possui graduação em Tecnologia em Marketing (2015) e em Comunicação Social: Publicidade e Propaganda (2012) pela Fundação Universidade Regional de Blumenau - FURB. Pesquisa na área de Marketing, Empreendedorismo e Tecnologias de Informação e Comunicação na Educação Superior.

graduation at Comunicação Social: Publicidade e Propaganda from Fundação Universidade Regional de Blumenau (2012), graduation at Tecnologia em Marketing from Fundação Universidade Regional de Blumenau (2015) and master's at Mestrado em Administração from Universidade Regional de Blumenau (2016). Has experience in Administration, acting on the following subjects: service quality, hospitality industry, kano model, critical incident technique and tripadvisor.