Carolina Frazon Terra

Postdoc (2018-2020), PhD (2011) and holds a MA (2007) under the Communication Sciences Programm by ECA-USP. Hold a degree in Social Communication - qualification in Public Relations by State University of São Paulo (2001), is a specialist in Strategic Management of Organizational Communication and Public Relations by ECA - USP (2004). Currently works as an undergatuation and graduate professor of Cásper Líbero University and teaches the grad courses of Strategic Management in Organizational Communication and Public Relations (GESTCORP) and Management in Digital Communication (DIGICORP). It's experienced in the Communication field, with emphasis in Public Relations/Organizational Communication, acting mainly on the subjects: public relations, organizational communication, organizational relationship, digital communication and social media. She is the content coordinator for the Observatório da Comunicação de Crise portal (https://www.ufsm.br/projetos/institucional/observatorio-crise). Is a blog editor on RPalavreando (http://rpalavreando.com.br) towards the community interested in the topic related to organizational communication and public relations. Book author of "Organizational Communication: practices, challenges and digital perspectives", "Brands as Digital Influencers: how to transform organizations in digital content creators'', "Social Media... what now?" and "Corporate Blogs -fad or trend?", all by publishing house Difusão. Is also an author of several book chapters and e-books about Digital Communications, Digital Public Relations and Social Media. Is a leader of the research group Influcom, from Faculdade Cásper Líbero, and senior researcher of the research group from University of São Paulo, Com+: http://commais.org, registered under the CNPq (dgp.cnpq.br/dgp/espelhogrupo/1976722264426105).

Pós-doutora (2018-2020), Doutora (2011) e mestre (2007) pelo Programa de Ciências da Comunicação pela ECA-USP. Possui graduação em Comunicação Social - habilitação em Relações Públicas pela Universidade Estadual Paulista (2001), é especialista em Gestão Estratégica da Comunicação Organizacional e Relações Públicas pela ECA/USP (2004). Atualmente é professora na graduação e na pós-graduação stricto sensu da Faculdade Cásper Líbero e nos cursos de pós em Gestão Estratégica em Comunicação Organizacional e Relações Públicas (GESTCORP) e Gestão da Comunicação Digital (DIGICORP). Tem experiência na área de Comunicação, com ênfase em Relações Públicas/Comunicação Organizacional, atuando principalmente nos seguintes temas: relações públicas, comunicação organizacional, relacionamento organizacional, comunicação digital e mídias sociais. É coordenadora de conteúdo do portal Observatório da Comunicação de Crise (https://www.ufsm.br/projetos/institucional/observatorio-crise). É editora do blog RPalavreando (http://rpalavreando.com.br) dirigido à comunidade de interessados nos temas relativos à comunicação organizacional e relações públicas e autora dos livros "Comunicação Organizacional: práticas, desafios e perspectivas digitais", "Marcas influenciadoras digitais: como transformar organizações em produtoras de conteúdo digital", "Mídias Sociais...e agora?" e "Blogs Corporativos - modismo ou tendência?", todos pela Difusão Editora. Também é autora de diversos capítulos de livros e ebooks sobre Comunicação Digital, Relações Públicas Digitais e Mídias Sociais. É líder do grupo de pesquisa InfluCom (dgp.cnpq.br/dgp/espelhogrupo/3823170183914648) na Faculdade Cásper Líbero e pesquisadora sênior do grupo de pesquisa da USP, Com+: http://commais.org, registrado no CNPq (dgp.cnpq.br/dgp/espelhogrupo/1976722264426105).