Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco

Maria A. Cannarozzo Tinoco is an assistant professor in the Department of Production and Transportation Engineering at the Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), where she acts in Undergraduate Programa, Professional Master's Program (PMPEP) and as a collaborator in Graduate Program (PPGEP). Currently she acts as a manager of the Network of Technological Incubators at UFRGS (REINTEC) with the Scientific and Technological Park Zenit. She coordinates the Institutional Proposal of Modernization proposed by the School of Engineering in Industrial Engineering Undergraduate Program, within the Graduation Modernization Program (PMG), promoted by CAPES and Fulbright Commission since 2019. She was the Coordinator (2018 - 2020) and Vice-Coordinator (2016-2018) of the Undergraduate Program in Industrial Engineering at UFRGS. She got a Master's degree in Industrial Engineering from the Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2006) and PhD dregree in Industrial Engineering from the same university (2011). She has experience in the area of ​Industrial Engineering, with emphasis on Quality Management in Services, Customer Satisfaction and Sustainable Product-Service System Development. She held a postdoctoral degree (2014) at the Graduate Program in Production Engineering at UFRGS, in the areas of Corporate Sustainability Management, Organizational Management and Quality Management in Services. She was a visiting professor at the University of Central Florida (Sep-Dec 2021). She is vice-president of the Board of Directors of the Red Internacional de Investigadores de Ingeniería Industrial REDI4 since 2012 and Editor of Semilleros Journal.

Maria A. Cannarozzo Tinoco é professora adjunta do Departamento de Engenharia de Produção e Transportes da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), onde atua no curso de Graduação, no Programa de Mestrado Profissional (PMPEP) e como colaboradora no Programa de Pós-graduação (PPGEP). Atualmente atua como gestora da Rede de Incubadoras Tecnológicas da UFRGS (REINTEC) junto ao Parque Zenit e coordena a Proposta Institucional de Modernização implementada pela Escola de Engenharia no curso de Engenharia de Produção, no âmbito do Programa de Modernização da Graduação (PMG), promovido pela CAPES e Comissão Fulbright desde 2019. Foi Coordenadora (2018 - 2020) e Vice-Coordenadora (2016-2018) do Curso de Graduação em Engenharia de Produção. Possui graduação em Engenharia Quimica pela Universidade de Carabobo (1998), mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2006) e doutorado em Engenharia de Produção pela mesma universidade (2011). Tem experiência na área de Engenharia de Produção, com ênfase em Gestão da Qualidade em Serviços, Satisfação de clientes e Desenvolvimento de Sistema Produto- Serviços Sustentáveis. Realizou pós-doutorado (2014) junto ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, UFRGS, atuando nas áreas de Gestão da Sustentabilidade Empresarial, Gestão Organizacional e Gestão da Qualidade em Serviços. Foi professora visitante na University of Central Florida (set-dez 2021). É vice-Presidente do Conselho Diretivo da Red Internacional de Investigadores de Ingeniería Industrial REDI4 desde 2012 e Editora da Revista Semilleros.