Raquel Ximenes de Freitas

Mestre e bacharel em Informática pela UNIFOR, pós graduação em Gestão Empresarial pelo IBMEC-RJ/BOVESPA, formada no Leadership Institute Master Class pelo PMI® (Project Management Institute) e com certificações em: Ombudsman pela ABO-SP, PMP® (Project Management Professional) pelo PMI® e PMO-CP® (Projet Management Office Value Ring Certified Practioner) pela PMO Global Alliance. Funcionária do Banco do Nordeste do Brasil há mais de 10 anos, atualmente está gerente executiva na Ouvidoria atuando com governança e melhoria de processos corporativos, sendo uma das responsáveis pela implantação do Portal de Transparência do BNB (projeto com reconhecimento em premiação nacional). Atuou em um projeto estratégico de tomada de contas especial de convênios da Superintendência de Auditoria. Na Superintendência de Tecnologia da Informação atuou como gerente de projetos estratégicos e na gestão executiva de sistemas de produtos e serviços bancários. Na Superintendência de Estratégia e Organização, atuou na equipe de Planejamento Estratégico trabalhando na atualização do planejamento estratégico corporativo, na elaboração de relatórios para reportes à Diretoria Executiva, Conselho de Administração e órgão de fiscalização e na implementação de atividades do Escritório de Gerenciamento de Projetos Corporativos (PMO) e implantação de módulos SAP para Planejamento de Negócios (Planejamento Estratégico e Operacional, Gestão de Portfólio e Gerenciamento de Projetos) É professora convidada de disciplinas de pós-graduação em Gestão Empresarial e Gestão de Projetos do Ibmec e da UniFanor/Wyden. Conduz oficinas de elaboração de planejamento estratégico e gestão de projetos estratégicos em empresas privadas e instituições públicas.Atuou em empresas na área de tecnologia da informação e telecomunicações, na condução de programas e projetos nacionais e internacionais de desenvolvimento de software, aquisição e implantação de ativos de infraestrutura, construção de hardware e sistemas embarcados, análise de processos, estruturação de fábrica de software e de escritório de projetos, definição de metodologias de desenvolvimento e de gerenciamento de projetos. Atuou como voluntária do PMI em cargos como Coordenador da Integração Nacional dos Capítulos do PMI no Brasil e como presidente e diretora do Ceará Brasil Chapter (PMI-CE), representando o estado do Ceará em eventos internacionais e nacionais de líderes do PMI.