Doutora em Enfermagem pela Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG (conclusão 2020). Mestre em Enfermagem pela UFMG (conclusão 2011). Graduação em Enfermagem pela UFMG (bacharelado e licenciatura). Membro do Núcleo de Pesquisa Administração em Enfermagem - NUPAE/UFMG. Professora substituta do Departamento de Enfermagem aplicada da Escola de Enfermagem da UFMG, período janeiro de 2020 a atual (contrato até fevereiro de 2022). Professora da Faculdade de Ciências Médicas e Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, Faculdade Santa Casa e UFMG, nos Programas de Pós-Graduação Lato Sensu. Coordenadora dos cursos de pós-graduação latu sensu da área de saúde e gestão em saúde da UNA de 2019 a 2020. Coordenadora dos cursos de pós-graduação latu sensu da área de saúde da UNI. Auditora de Sistemas de Gestão da Qualidade nas metodologias ONA, NIAHO, ISO 9001, NR 277 e enfermeira revisora técnica responsável no Brasil pela norma internacional de certificação DIAS (Norma Internacional de Acreditação DNV GL) / NIAHO (Acreditação Nacional Integrada para Organizações de Saúde) desde 2015. Enfermeira auditora de sistema de gestão da qualidade em serviços de saúde. Coordenadora da Revisão técnica do Manual de Acreditação das Organizações prestadoras de serviços de saúde - ONA. Membro participante da revisão do manual de Acreditação DIAS/NIAHO. Possui experiência na assistência e administração em enfermagem hospitalar, com ênfase em gestão, gestão da qualidade, implementação de registros eletrônicos e Sistematização da Assistência de Enfermagem. Desenvolve pesquisas sobre Qualidade de Serviços de Saúde e Segurança do Paciente.
ORCID # 0000-0001-6183-5747.
graduation at Enfermagem from Universidade Federal de Minas Gerais (2007), master's at Nursing from Universidade Federal de Minas Gerais (2011) and doctorate at Nursing from Universidade Federal de Minas Gerais (2020). He is currently consultor de sistema de gestão da qualidade at Unimed AEROMÉDICA, auditor especialista at Det Norske Veritas Certificadora Ltda, instrutor de treinamento at Det Norske Veritas Certificadora Ltda and professor substituto at Universidade Federal de Minas Gerais. Has experience in Nursing, focusing on Nursing, acting on the following subjects: auditoria da qualidade em saúde, gestão da qualidade em saúde, segurança do paciente, gestão em saúde and gestão da segurança do paciente.