Doutor em gestão de operações e competitividade pela FGV SP. CBPP (Certfied business process professional) Possui graduação em engenharia civil pela Universidade de São Paulo (1985) e mestrado em Administração pela Universidade de São Paulo (2003). É pós graduado em qualidade e produtividade pela Fundação Vanzolini - USP. Atuou no Banco Itau Unibanco como gerente engenharia de processos com ênfase em gestão de governança de projetos de investimentos, projetos de engenharia e de melhoria de procesos (kaizen), projetos ERP (SAP), gestão da qualidade e produtividade. Responsável pela gerência de planejamento e controle na área de controle financeiro e riscos onde desenvolveu e implantou o processo de governança de projetos de investimentos. Atualmente é professor da FIA e da FIAP nas disciplinas de gestão de escritório de processos, gestão de desempenho e métodos de pesquisa. Desenvolveu e foi instrutor dos cursos de gestão de projetos e de gestão de proessos e análise e solução de problemas do Banco Itaú. Consultor de estratégia de gestão de operações, gestão de processos e gestão de mudanças.
