Rafaela da Silva Bezerra

Possui graduação em Administração pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2006) e mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2010), especialização em Formação Docente para o Ensino Superior pelo Unifacex (2012) e Licenciatura em Formação Pedagógica de Docentes para a Educação Profissional e Tecnológica pelo IFRN (2018). Atualmente é professora do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN), Campus Natal Zona Norte, nos cursos de Comércio (Técnico) e Marketing (CST), atuando nas disciplinas de Metodologia da Pesquisa, Fundamentos da Administração, Gestão Estratégica de Marketing e Seminários. Desde 2013 atua no IFRN como docente e em cargos e comissões de apoio a gestão.

bachelor's at Administração from Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2006) and master's at Production Engineering from Universidade Federal do Rio Grande do Norte (2010). Has experience in Administration, focusing on Administration, acting on the following subjects: qualidade, gestão hospitalar, gestão estratégica, satisfação do cliente and satisfação.