MAYSA DIAS REZENDE

Analista de Sistemas, com especialização em Gestão Empresarial e Sistemas Computacionais. Larga experiência em TI, Gestão de Projetos, Compliance e Melhoria de Processos em empresas nacionais e multinacionais, tais como Serasa Experian, Tecban, CPqD, AES. Atuação como líder das primeiras avaliações para certificação CERTICS para software, responsável por planejamento e execução de avaliações e validações para certificações CERTICS, na Fundação de apoio ao Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer, em Campinas (SP), Centro de Pesquisa vinculado ao MCTI. Definição de diretrizes, processos e indicadores com foco na Governança de TI, com objetivos de incremento de qualidade, produtividade e agilidade na entrega (CMMI, COBIT, ITIL, BPMN). Acompanhamento de auditorias internas e externas (Delloite, PWC e ITI) em TI e planos de ação. Estruturação de áreas de Processos e Qualidade, implantando a gestão por processos e padronização de atividades, gestão de programas de Melhoria de Processos de Desenvolvimento de Software para obtenção dos níveis 2 e 3 de maturidade do CMMI e Certificação ISO 9001 para sistemas de software. Institucionalização de novos processos na área de TI por meio de programas de capacitação para grandes equipes e clientes internos. Coordenação de projetos de integração de ferramentas de suporte ao desenvolvimento de software e a gestão de serviços de TI. Consultora de Processos da AES Eletropaulo - terceirizada junto à Assessoria da Presidência. Responsável pelo mapeamento dos processos da área de Operações: Documentação dos processos, ferramentas, identificação de riscos e oportunidades de melhorias para ganhos de produtividade. Membro de avaliações internas e oficiais: CMMI níveis 2 e 3, ISO 9001; ITIL Foundation - Exin (2008) Inglês fluente e espanhol avançado

bachelor's at Análise de Sistemas from Pontifícia Universidade Católica de Campinas (1988). Has experience in Computer Science, focusing on Software Engeneering, acting on the following subjects: gestão de processos, engenharia de software, ambiente de desenvolvimento, telecomunicações and portal.