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Ana Maria Müller de Souza

Possui graduação em Letras pela Faculdade Versalhes de Pedagogia e Letras (1993) e mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (2001). Atualmente é professora titular da UniEnsino - Centro Universitário de Ensino, Ciência e Tecnologia do Paraná. Tem experiência na área de Letras, com ênfase em Português, atuando principalmente nos seguintes temas: comunicação,satisfação, cliente interno e externo, marketing, informação e comprometimento, leitura e produção textual, alfabetização e letramento, metodologia da língua portuguesa e literatura infantil.
graduate at Letras from Faculdade Versalhes de Pedagogia e Letras (1993) and master's at Production Engineering from Universidade Federal de Santa Catarina (2001). Has experience in Administration, focusing on Mercadology, acting on the following subjects: marketing, cliente interno e externo, satisfação, informação and comprometimento.

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