Ricardo Toshio Yugue
He started his career at USP's Faculty of Pharmaceutical Sciences, working in the laboratories of medicinal plants and medication quality control. Later, he was a pharmacist-responsible for the pharmacy-school where he performed the automation of internal processes and renovation of the facilities. It restructured the financial model and developed into people management and general administration.
He transferred to Unimed in order to supervise the interface between the corporate business unit and the corporate marketing area. Participated in a strategic commercial expansion project, which resulted in the creation of its own customer service network. As a planning and project supervisor, he worked on the development and launch of new products and infrastructure. He coordinated the project for the implementation of care units, its own network of medical clinics and its own sales teams. Participated in feasibility studies and the start of the implementation of a large hospital.
He joined GS1, formerly EAN, to develop the healthcare market for the use of barcode and communication standards. Then it established the bases for the application of traceability and safety systems for pharmaceutical and food products. Structured relationships with organizations representing the various segments participating in these chains, in addition to government agencies such as ANVISA and MAPA.
He had international exposure in working groups and projects on logistics, automation, traceability and product safety, with emphasis on the health and meat chains. He gave lectures on the subject and produced articles and videos that started to be adopted as reference by other countries. He was appointed to serve at the organization's global headquarters in Brussels in 2004 as general manager of special projects. During this period, it developed routines for the dissemination of best practices among member organizations and the best services provided by them to member companies worldwide, especially small and medium-sized ones.
Back in Brazil, he managed the project to transfer the office to a new headquarters, in a larger area with modern systems and equipment. In the same period, he started structuring the Center for Excellence and Value, destined to the development of new businesses, after which he assumed its management. It added the organization's event management and education, consisting of courses, seminars, workshops and fairs. Developed and implemented educational projects, area restructuring, software development, training for small and medium entrepreneurs and programs aimed at the third sector.
In 2008, in partnership with HSV Consultores Associados, one of the most prestigious consulting firms in the Brazilian pharmaceutical market, it structured Yugue Assessores, of which it is a partner and manager. With a focus on consulting and training services in the areas of quality, product development, regulatory affairs, business management and project management for the pharmaceutical, veterinary, cosmetics and pharmaceutical industries, the company obtained in its first 2 years more than one dozens of client companies and hundreds of trained professionals.
In 2011, he completed a master's degree in administration from FEA-USP. His research was developed in the area of project management, under the guidance of Prof. Dr. Antonio Cesar Amaru Maximiano. The theme of the master's thesis was "Contribution to the Study of Management Processes and the Complexity of Projects".
In 2020, he completed his doctorate in administration at FEA-USP with the defense of the dissertation entitled "Contributing factors for performance in product development projects: the case of generic drugs" under the guidance of Prof. Dr. Roberto Sbragia.
Iniciou carreira na Faculdade de Ciências Farmaceuticas da USP, atuando nos laboratórios de plantas medicinais e de controle de qualidade de medicamentos. Posteriormente, foi farmacêutico-responsável pela farmácia-escola onde realizou a automação dos processos internos e reforma das instalações. Reestruturou o modelo financeiro e desenvolveu-se na gestão de pessoas e administração geral.
Transferiu-se para a Unimed, a fim de supervisionar a interface entre a unidade de negócios pessoa jurídica e a área de marketing coorporativo. Participou de projeto estratégico de expansão comercial, que resultou na criação de uma rede própria de atendimento ao usuário. Como supervisor de planejamento e projetos atuou no desenvolvimento e no lançamento de novos produtos e de infra-estrutura. Coordenou o projeto de implantação de unidades de atendimento, de rede própria de clínicas médicas e de equipes de vendas próprias. Participou dos estudos de viabilidade e do início da implantação de hospital de grande porte.
Ingressou na GS1, antiga EAN, para desenvolver o mercado da área de saúde para o uso de padrões de códigos de barras e de comunicação. Na seqüência estabeleceu as bases para as aplicações de sistemas de rastreabilidade e segurança de produtos farmacêuticos e alimentícios. Estruturou relacionamento com organizações representatisvas dos vários segmentos participantes destas cadeias, além de órgãos governamentais como a ANVISA e o MAPA.
Teve exposição internacional em grupos de trabalho e projetos de logística, automação, rastreabilidade e segurança de produtos, com destaque para as cadeias da saúde e da carne. Ministrou palestras sobre o assunto e produziu artigos e vídeos que passaram a ser adotados como referência por outros países. Foi indicado para atuar na sede global da organização, em Bruxelas, em 2004, como gerente geral de projetos especiais. Nesse período, desenvolveu rotinas para a disseminação das melhores práticas entre as organizações-membro e dos melhores serviços prestados por estas às empresas associadas em todo o mundo, sobretudo às pequenas e médias.
De volta ao Brasil, gerenciou o projeto de transferência do escritório para uma nova sede, numa área maior e com sistemas e equipamentos modernos. No mesmo período iniciou a estruturação do Centro de Excelência e Valor, destinado ao desenvolvimento de novos negócios, assumindo, em seguida, a sua gerência. Agregou a gestão de eventos e educação da organização, composta por cursos, seminários, workshops e feiras. Desenvolveu e implantou projetos educacionais, de reestruturação de áreas, de desenvolvimento de softwares, capacitação de pequenos e médios empresários e programas voltados ao terceiro setor.
Em 2008, em parceria com a HSV Consultores Associados, um dos mais prestigiados escritórios de consultoria do mercado farmacêutico brasileiro, estruturou a Yugue Assessores, da qual é sócio e gestor. Com foco em serviços de consultoria e treinamento nas áreas da qualidade, desenvolvimento de produtos, assuntos regulatórios, gestão empresarial e gerenciamento de projetos para as indústrias farmacêutica, veterinária, de cosméticos e de farmaquímicos, a empresa obteve em seus 2 primeiros anos mais de uma dezena de empresas clientes e centenas de profissionais treinados.
Em 2011, concluiu o mestrado em administração da FEA-USP. Sua pesquisa foi desenvolvida na área do gerenciamento de projetos, sob a orientação do Prof. Dr. Antonio Cesar Amaru Maximiano. O tema da dissertação de mestrado foi "Contribuição ao Estudo dos Processos de Gerenciamento e da Complexidade dos Projetos".
Já em 2020, concluiu o doutorado também em administração da FEA-USP com a defesa da tese entitulada "Fatores contribuintes para o desempenho em projetos de desenvolvimento de produtos: o caso dos medicamentos genéricos" sob a orientação do Prof. Dr. Roberto Sbragia.
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