Pressupostos para o gerenciamento de soluções de CRM (customer relationship management)
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Visão geral
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data de publicação
Pesquisas
áreas de investigação
palavras-chave
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CRM
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CRM - Customer Relationship Management
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Estratégias para a Garantia da Qualidade
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Gestão de Estratégia de CRM
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Marketing de Relacionamento
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Modelo
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TMN
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balanced scorecard
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gerenciamento
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indicadores de desempenho
Identidade
identificador BrCris
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97f3f951c3e5d6d014018c6aa30f0ca3
identificador Oasisbr
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UFSC_e51e30fff16ee919d903f9d82123aff8