Gestão de Satisfação e Fidelidade do Cliente na Hotelaria: Um estudo sobre os fatores que influenciam a satisfação e a fidelidade do turista internacional em RN-Brasil
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orientado por
produzido em
- https://brcris.ibict.br/individual/cour_be1c2ef5-f833-427e-afbd-f99d98655e93
- ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Programa de Pós-Graduação
tipo
- master thesis
autores
data de publicação
- 2005-01-01
prêmio patrocinado pela
- Universidade Federal do Rio Grande Do Norte Organização