Identificação de Fatores Culturais Adaptativos relevantes na utilização de Sistemas CRM para fidelizar clientes em Comércio Varejista.
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Visão geral
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Pesquisas
áreas de investigação
palavras-chave
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CRM
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CULTURA ADAPTATIVA
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CULTURA ORGANIZACIONAL
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FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES
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MUDANÇA CULTURAL
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tecnologia da informação
Identidade
identificador BrCris
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a7c529291a0bde844a78e3edc2e74c29
identificador Capes
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20061842007011007P1-Publication
identificador Oasisbr
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