Adoção do lean seis sigma em serviços: classificação, análise e discussão da literatura / Adoption of lean six sigma in services: classification, analysis and discussion of the literature Documento

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journal article

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2021-01-01

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â01CA FIXAÇÃO DE REDES DE ATENDIMENTO PRESENCIAIS NO SERVIÇOS PÚBLICO BRASILEIRO: reflexões sobre o modelo teórico adotado a partir do caso de Perícia Médica Federal junto ao INSSâ01D