QUALIDADE DE SERVIÇOS EM UM BANCO COMERCIAL DO NOROESTE FLUMINENSE: ESTUDO DE CASO DA IMPORTÂNCIA E SATISFAÇÃO DO CLIENTE
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produzido em
- https://brcris.ibict.br/individual/cour_1e62a569-a3a1-43a4-a578-069f1ddadb0c
- Engenharia de Produção Programa de Pós-Graduação
tipo
- master thesis
autores
data de publicação
- 2014-01-01
prêmio patrocinado pela
- UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES Organização
- Universidade Candido Mendes Organização