How hybrid HR systems affect performance in call centers Documento

• http://dx.doi.org/10.1108/PR-01-2020-0054
• http://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/PR-01-2020-0054/full/html

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Visão geral

tipo

• journal article

autores

• Joana Sabrina Pereira Story

data de publicação

• 2020-01-01

publicada em

• PERSONNEL REVIEW 

Pesquisas

palavras-chave

• Authenticity
• Call centers
• HPWS
• Hybrid HR systems
• Monitoring
• Performance

Identidade

identificador BrCris

• bb865719b8e2e77518232d484c063f30

Informação adicional documento

série

• 3

Página Inicial

• 918

página final

• 934

Volume

• 50

Outro

tem linguagem

• Inglês