A manifestação do consumidor insatisfeito nas comunidades virtuais: uma abordagem netnográfica. Documento

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The Management Postgraduate Program of PUC Minas (PPGA) Programa de Pós-Graduação

tipo

master thesis

autores

Karen Miranda Chequer

data de publicação

2014-01-01

prêmio patrocinado pela

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MINAS GERAIS Organização