FATORES ASSOCIADOS À QUALIDADE DE SERVIÇO E AO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DE TELEFONIA CELULAR DE BELO HORIZONTE
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Visão geral
orientado por
produzido em
- Doctoral and Master Business Program of FUMEC University Programa de Pós-Graduação
tipo
- master thesis
data de publicação
- 2012-01-01
prêmio patrocinado pela
- Universidade Fumec Organização